Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções da Charme Fit

A Charme Fit (adiante "nós", "nos" ou "nossa") está comprometida em garantir a satisfação dos nossos clientes. Esta política de trocas e devoluções detalha os procedimentos para troca ou devolução de produtos adquiridos em nosso site CharmeFit.com.

Trocas e Devoluções:

Devoluções por Insatisfação:

Aceitamos devoluções por insatisfação dentro de 7 dias após o recebimento do pedido.

Os produtos devem estar em condições originais, não usados, com todas as etiquetas e embalagens originais.

Trocas de Tamanho ou Cor:

Aceitamos trocas de tamanho ou cor dentro de 7 dias após o recebimento do pedido.

Os produtos devem estar em condições originais, não usados, com todas as etiquetas e embalagens originais.

Devoluções de Produtos com Defeito:

Caso receba um produto com defeito, entre em contato conosco imediatamente.

Faremos a troca do produto defeituoso ou ofereceremos um reembolso integral.

Procedimento de Devolução ou Troca:

Entre em Contato:

Envie uma mensagem para o WhatsApp: (12) 99658-6733.

informando o motivo da devolução ou troca.

Autorização e Instruções:

Aguarde nossa autorização e instruções antes de enviar o produto de volta.

Envio do Produto:

O cliente é responsável pelas despesas de envio de devolução ou troca, a menos que o produto seja comprovadamente defeituoso.

Reembolsos:

Devoluções por Insatisfação ou Trocas:

O reembolso será processado após a recepção e verificação do estado do produto devolvido.

Devoluções de Produtos com Defeito:

O reembolso será processado após a verificação do defeito e confirmação de que o produto foi devolvido.

Exceções:

Não aceitamos devoluções ou trocas de produtos personalizados ou íntimos, a menos que estejam com defeito.

Contato:

Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas, entre em contato conosco pelo número: (12) 99658-6733.

Agradecemos por escolher a Charme Fit.

Proprietário, Charme Fit